Evonik Porphyrio , een toonaangevend bedrijf in voorspellende diagnostische oplossingen voor de veehouderij en gevogelte sector stond voor de uitdaging om haar digitale aanwezigheid en interactie met klanten en stakeholders significant te verbeteren. Het doel was om de digitale ervaring te transformeren en te zorgen voor een toekomstbestendige digitale infrastructuur die niet elke drie jaar opnieuw ontworpen moest worden. Dit vereiste een grondige herziening van zowel de front-end technologieën als de productontwerpstrategieën.

Als Lead Web Engineer  en later Lead Product Design nam ik de leiding over diverse projecten binnen Evonik Porphyrio. Mijn aanpak was gebaseerd op het introduceren van design thinking principes en het vestigen van een Product Design team gespecialiseerd in markt- en gebruikersonderzoek, usability testing en prototyping. Ik heb bijgedragen aan de visie en groei van het bedrijf door advies te geven en ontwerpen voor te stellen voor functies zoals offline mogelijkheden, data als een service, Saas platform en workflowverbeteringen.

• Vorming van het Product Design Team: Het creëren en leiden van een team gericht op het helpen van gebruikers met "Job to be Done", door middel van gebruikersonderzoek en evangelisatie van productontwerp en Design Thinking.
  
  

• Implementatie van een Design System: Ontwikkeling van PHY-UI (React) en later Phoenix (Web Components/PWA), waardoor consistentie in design en efficiëntie in ontwikkeling werd verzekerd.
  
  

• Front-end Technologie en Architectuur: Implementatie van een toekomstbestendige technologie stack, gericht op het verlagen van onderhoudskosten en het verbeteren van de gebruikerservaring.
  
  

• Verbetering van Communicatie en Workflow: Verbeterde communicatie met klanten en stakeholders door het opzetten van een communicatie team, in-app informatiestandaarden en ondersteuningsmodules.

De transformatie bij Evonik Porphyrio heeft geleid tot een sterke verbetering in de manier waarop het bedrijf communiceert met haar klanten en de efficiëntie van het leveren van softwareoplossingen tussen departementen. De nieuwe digitale aanpak heeft niet alleen de klanttevredenheid verhoogd, maar ook gezorgd voor een duurzame digitale omgeving die klaar is voor toekomstige ontwikkelingen. De projecten onder mijn leiding, waaronder de introductie van gebruikersonderzoek, productontwerp, en de implementatie van een design system, hebben de basis gelegd voor een klantgerichte en flexibele digitale strategie.